Términos y Condiciones del Servicio


Aben Technology Developments (abendevs), empresa debidamente registrada en el ministerio de comercio e industrias con el aviso de operación número E-8-179935-2022-574284835, es el responsable de este sitio y en cumplimiento con la legislación vigente, publica esta política de Términos y Condiciones del Servicio. Las mismas podrán ser modificadas a fin de adecuarlas a cualquier reforma legal aplicable, así como a las buenas prácticas. En este caso, Aben Technology Developments (abendevs) realizará la notificación pertinente en este sitio. Estos Términos y Condiciones del Servicio involucran a los usuarios del sitio web www.elizaapp.com y a todos los subdominios creados o por crear, como a todos los usuarios ya registrados. En el momento en que se registra en el portal y utilice los servicios disponibles, habiendo leído estos términos y condiciones y las políticas de privacidad, usted da su consentimiento y acepta que sus datos serán utilizados de acuerdo a lo establecido en la Ley 81 de 2019 de Protección de Datos Personales.


1. Servicios
1.1 Esta página web ofrece a los visitantes la posibilidad de crear una cuenta como administrador, para usuarios suscritos a la plataforma de ElizaApp, y como cliente, para clientes de los usuarios suscritos a la plataforma ElizaApp.


2. Suscripciones
2.1 Este sitio web pone a disposición de los usuarios una serie de listas de precios con el fin de disponer de soluciones para distintas necesidades. Los usuarios de este sitio web declaran y aceptan que en ningún momento, bajo ningúna circunstancia, se les solicita un método de pago para ejecutar su suscripción; los pagos se realizan únicamente por medio de ACH (Transferencias bancarias) a la cuenta de ahorros número 04-72-98-340979-5 del banco general.
2.2 El ciclo de facturación mensual tiene como fecha límite de pago los días 5 (cinco) de cada mes.
2.3 El ciclo de facturación anual tiene como fecha límite de pago 15 (quince) días despues de cumplidos 12 (doce) meses de la adquisición y primer pago de suscripción.
2.4 Cualquier usuario que incumpla con estas fechas límites de pago, se verá sometido a las políticas de mora y sobrecargos.

3. Políticas de Mora y Sobrecargos
3.1 Cualquier usuario que incumpla con las fechas límites de pago establecidas será sometido a mora y deberá pagar un sobrecargo del 10% del monto total adeudado para suscripciones mensuales y 5% del monto total adeudado para suscripciones anuales.
3.2 Los usuarios podrán comunicarse con Aben Technology Developments (abendevs) por cualquier medio de contacto expuesto en este sitio web, para realizar un acuerdo de pago. La penalidad de sobrecargo por mora será retirada y/o anulada siempre y cuando el cliente se haya comunicado con Aben Technology Developments (abendevs) en el periodo de pago hábil y no en periodo de mora.
3.3 Si el usuario no realizó un acuerdo de pago para un pago con fecha vencida, deberá asumir el monto del sobrecargo correspondiente, aplicado al total del monto adeudado hasta la fecha.

4. Políticas de Cancelación
4.1 Aben Technology Developments (abendevs) se reserva el derecho de dar de baja a las cuentas de los usuarios que infrinjan las normas para el buen uso de la plataforma y que comprometan, a su vez, la integridad de los datos de los demás usuarios.

5. Normas del Buen Uso de la Plataforma
5.1 Los usuarios de tipo cliente se registrarán por medio de un enlace suministrado por los usuarios de tipo administrador, este formulario de registro es único por organización.
5.2 Los usuarios se comprometen a utilizar la plataforma según las indicaciones y evitarán en todo momento poner en riesgo la operación de la misma.
5.3 Los usuarios se comprometen a notificar cualquier falla inmediatamente esta haya ocurrido, para dar correción temprana a errores y favorecer el buen funcionamiento de la plataforma.
5.4 Los usuarios se comprometen a entregar información verídica que pueda identificarlos legalmente al momento de tener alguna reclamación con respecto a su servicio dentro de la plataforma.


Última modificación: Ago. 25, 2022

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