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1. Servicios
1.1 Esta página web ofrece a los visitantes la posibilidad de
crear una cuenta como administrador, para usuarios suscritos a la plataforma de ElizaApp, y como cliente, para
clientes de los usuarios suscritos a la plataforma ElizaApp.
2. Suscripciones
2.1 Este sitio web pone a disposición de los usuarios una serie de listas de precios con el fin de
disponer de soluciones para distintas necesidades. Los usuarios de este sitio web declaran y aceptan que en
ningún
momento, bajo ningúna circunstancia, se les solicita un método de pago para ejecutar su suscripción; los pagos
se
realizan únicamente por medio de ACH (Transferencias bancarias) a la cuenta de ahorros número
04-72-98-340979-5 del banco general.
2.2 El ciclo de facturación mensual tiene como fecha límite de pago los días 5 (cinco) de cada mes.
2.3 El ciclo de facturación anual tiene como fecha límite de pago 15 (quince) días despues de
cumplidos 12 (doce) meses de la adquisición y primer pago de suscripción.
2.4 Cualquier usuario que incumpla con estas fechas límites de pago, se verá sometido a las
políticas de mora y sobrecargos.
2.5 Para darse de alta en la plataforma se debe cancelar el monto total de la suscripción, ya sea
anual o
mensual. Si la primera fecha de facturación no está dentro de los primeros cinco (5) días hábiles del mes, el
cliente
deberá cancelar el monto de la diferencia (pro-rata), hasta su siguiente ciclo de facturación.
3. Políticas de Mora y Sobrecargos
3.1 Cualquier usuario que incumpla con las fechas límites de pago establecidas será sometido a mora
y deberá pagar
un sobrecargo del 10% del monto total adeudado para suscripciones mensuales y 5% del monto total adeudado para
suscripciones anuales.
3.2 Los usuarios podrán comunicarse con Aben Technology Developments (abendevs) por cualquier medio
de contacto expuesto en este sitio web, para realizar un acuerdo de pago. La penalidad de sobrecargo por mora
será retirada y/o anulada siempre y cuando el cliente se haya comunicado con Aben Technology Developments
(abendevs) en el
periodo de pago hábil y no en periodo de mora.
3.3 Si el usuario no realizó un acuerdo de pago para un pago con fecha vencida, deberá asumir el
monto del sobrecargo correspondiente, aplicado al total del monto adeudado hasta la fecha.
4. Políticas de Cancelación
4.1 Aben Technology Developments (abendevs) se reserva el derecho de dar de baja a las
cuentas de los
usuarios que
infrinjan las normas
para el buen uso de la plataforma y que comprometan, a su vez, la integridad de los datos de los demás
usuarios.
5. Normas del Buen Uso de la Plataforma
5.1 Los usuarios de tipo cliente se registrarán por medio de un enlace suministrado por los
usuarios de tipo administrador, este formulario de registro es único por organización.
5.2 Los usuarios se comprometen a utilizar la plataforma según las indicaciones y evitarán en todo
momento poner en riesgo la operación de la misma.
5.3 Los usuarios se comprometen a notificar cualquier falla inmediatamente esta haya ocurrido, para
dar correción temprana a errores y favorecer el buen funcionamiento de la plataforma.
5.4 Los usuarios se comprometen a entregar información verídica que pueda identificarlos legalmente
al momento de tener alguna reclamación con respecto a su servicio dentro de la plataforma.
Última modificación: Dic. 14, 2022
